Pourquoi se faire assister lors de la visite d’un bien avant achat ?

Que va indiquer l’acte de vente ?

assistance avant achat bien

Une clause apparait quasi-systématiquement :

Une clause exonératoire de garantie des vices-cachés: Cela parait curieux, mais le vendeur se décharge de toute garantie des vices cachés.

Si l’acquéreur en découvre, il devra apporter la preuve que le vendeur avait connaissance de ce vice.

Dans le cas présent : Ce n’est pas un vice caché, une simple visite de la cave montre cet étai sous la poutre.

Le vendeur avait dit au futur acquéreur qu’il l’avait posé en prévision de travaux au RDC qu’il allait faire.

Sans appui externe, l’acquéreur avait pris pour argent comptant cette déclaration.

Il n’en est rien, la poutre est franchement rompue, et l’étai a bien une fonction structurelle.

Dans la cage d’escalier, elle fait peur à l’acheteur, et le vendeur ne dit mot :

Elle est pourtant inévitable.
Curieux non ?
Un rapide tour de cette petite copropriété et l’expert remarque qu’il s’agit de 2 bâtiments distincts réunis il y a longtemps.

2 batiments construits à des époques différentes, sur des fondations différentes. Des mouvements différentiels sont inévitables.

L’expert posera des jauges et procèdera à des mesures dimensionnelles de cette fissures trimestriellement.

Et que penser de cette fissure…

Comment obtenir la levée des réserves dans votre appartement acheté en VEFA ?

Levée des réserves sur le PV de livraison : comment faire ?





Votre appartement vous a été livré il y 6 mois déjà, mais vos réserves indiquées sur le PV de livraison ne sont toujours pas levées. Pire, le promoteur ne répond pas au courrier recommandé que vous lui avait fait parvenir ou vous dit de gérer cela directement avec les entreprises.

Bref, la galère commence !

Laissez-nous la main sur la gestion.
Un promoteur aura vite fait de passer outre.
Quant aux entreprises, gérer du SAV est trop compliqué pour eux (prise de rdv, diagnostic pas clair, n’est pas venu avec la bonne pièce, etc…).

Nous sommes spécialisés dans la gestion de ce type d’intervention, via des rapports clairs, des diagnostics précis, une organisation calée. Si toutefois chacun fait la politique de l’autruche, nous sommes en relation avec plusieurs cabinets d’avocats qui pourront vous orienter vers une procédure adéquate pour obtenir et faire valoir vos droits.

Avant d’en arriver au judiciaire – où nous sommes régulièrement confrontés – nous organisons toute médiation entre les différentes parties. Nous sommes experts indépendants, notre impartialité fait foi.

Des solutions existent : contactez notre expert qui pourra étudier votre dossier !

Comment gérer une panne sur un appareil sous garantie ?

Quelle garantie faire intervenir en cas de panne ?





Votre pompe a chaleur vient de tomber en panne… Vous aviez sollicité une entreprise pour son installation, la pompe à chaleur est fonctionnelle depuis 18 mois.

Comme vous connaissez le célèbre adage : « Tout appareil n’est que momentanément en service, un jour, il tombera en panne », vous faites entretenir votre pompe à chaleur chaque année.

Mais une panne apparait. Vous contactez l’entreprise qui l’a installée, mais cette dernière se refuse à toute prise en charge au titre que c’est dorénavant à l’entreprise qui fait l’entretien d’intervenir.

L’entreprise de maintenance vous indique que son contrat ne concerne que le contrôle frigorifique obligatoire.

Faut-il appeler une 3° entreprise, spécialisée dans le dépannage ?

Faut-il contacter le service client du fabricant de la pompe à chaleur ?

Quelles sont les garanties mobilisables pour une panne d’un appareil sous garantie ?

2 garanties sont mobilisables dans ce cas

  • La garantie de bon fonctionnement, d’une durée de 2 ans
  • L’assurance Dommage Ouvrage, décennale

Quelles sont les différentes garanties et comment savoir laquelle doit intervenir ?





La garantie de bon fonctionnement, est une garantie mais pas une assurance. D’ailleurs aucune entreprise ne souscrit une assurance pour cette garantie, les franchises sont colossales. A ce titre, c’est à l’entreprise qui a installé l’appareil d’intervenir. Elle ne peut se dédouaner au titre qu’une tierce entreprise est intervenue par la suite sur son appareil car l’obligation d’entretien est une condition nécessaire pour la bonne application de cette garantie. A contrario, une absence d’entretien est une clause d’exclusion de garantie.

L’assureur Dommage Ouvrage est aussi mobilisable, car le désordre rend impropre à destination votre logement : Pas de chauffage = pas habitable. Attention, l’assureur Dommage Ouvrage ne réparera pas l’ouvrage, il financera sa réparation, à vous d’en assurer la suite.

Vous êtes perdu dans les possibilités qui s’offrent à vous ? Nous sommes là pour gérer tout cela :

  • Diagnostics de la panne
  • Sollicitation de l’entreprise
  • Recours
  • Contrôle et réception des travaux

Si vous rencontrez un cas similaire, n’hésitez pas à nous contacter.

L’argile dans les sols

Évolution des réglementations concernant l’argile





Le retrait – gonflement des argiles est un phénomène géotechnique qui a des impacts significatifs sur les bâtiments et les infrastructures construits sur des sols argileux.

Quels sont les risques et impacts de l’argile sur les constructions ?

Quels sont les risques et impacts de l'argile sur les constructions ?

Ces phénomènes sont dus aux propriétés spécifiques des argiles, qui ont la capacité de subir des variations de volume en fonction de leur teneur en eau. Ces phénomènes de retrait et de gonflement des argiles sont particulièrement préoccupants dans les régions à présence d’argile où les conditions climatiques sont marquées par des périodes sèches et des périodes humides.

Les cycles répétés d’assèchement et d’humidification du sol argileux peuvent entraîner des contraintes importantes sur les fondations des bâtiments, pouvant aller jusqu’à causer des dommages structurels.

La réglementation a évolué récemment, imposant des études de sols, des dispositions visant à limiter les variations de taux d’humidité aux abords des fondations, mais nombre de bâtiments ont été construits sans étude préalable.

Pour minimiser les risques liés au retrait et au gonflement des argiles, il est essentiel de réaliser des études géotechniques approfondies avant la construction d’un bâtiment. Ces études permettent de caractériser les propriétés du sol, d’évaluer les risques de retrait et de gonflement, et de recommander des solutions de fondation adaptées pour contrer ces phénomènes géotechniques.

En cas de doute sur la nature du sol et les risques liés au retrait et au gonflement des argiles, il est fortement recommandé de faire appel à un expert géotechnicien pour mener des investigations approfondies et proposer des solutions d’ingénierie appropriées pour la construction ou la rénovation de bâtiments.

Comment minimiser les risques liés à l’argile ?

Comment minimiser les risques liés à l'argile ?